お支払い
ZOO Adventure Japanオンラインショップでのお支払いは安心なセキュリティー環境で行なわれます。 ご注文の際にご希望のお支払い方法をお選びください。

クレジットカードでのお支払い
- 安全・簡単にクレジットカードやデビットカードでお支払いいただけます。ご利用できるクレジットカードはVisa, Master Card, American Express, Diners, JCBです。

代金引き換えでのお支払い
(ヤマト運輸 宅急便コレクト)
- 商品到着時に配達員に代金をお支払いください。
- 代引き手数料は無料です。

クーポンコードを使ったお支払い
- ZOO Adventureはイベントやプロモーションの期間中に使用期限付きのクーポンコードを表示します。
- クーポンコードを利用する場合はチェックアウト画面でコードを入力します。割引額が注文金額から差し引かれてから決済に進みます。

返金について
- 交換・返品をご希望される場合は商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
- 靴箱の中に返品・交換表が入っていますので、交換または返品かをご記入いただき、商品到着後7日以内にご返送していただきますようお願いいたします。ブーツをご購入の場合は送料とご返金にかかる手数料の負担はございません。(※アクセサリー類のみご購入の場合は送料とご返金にかかる手数料はお客様ご負担となります)
- 返品商品が弊社に到着後、ご返金の手続きをいたします。
- なお、一度ご使用された商品、到着後8日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れなど破損が発生した商品の返品・交換はお受けできません。
オンラインショップの商品は全て税込価格です。
ご質問等ございましたらお気軽にカスタマーサービスにお問い合わせください。
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